Oops! Hostel

50 Avenue des Gobelins, Paris, 75013, France

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  • Families33
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  • ShonaM's Profile Photo

    Overpriced hostel!!

    by

    I went here because it was in the Guardian's list of 10 best hostels in the world - it's so not!! It was extremely exepensive for a hostel, 80euro a night for two people (we were staying in a double room not a dorm), but it was more expensive than a lot of hotels, and it wasn't worth it at all. It is decorated really nicely, and it's in a pretty good location, but that's about all the plus points - the room was tiny, with no place to put our backpacks, and the water pressure in the shower and taps was a trickle. Additionally, you can't chekc in until 4pm, which i think is pretty late, and they lock you out of your rooms for FIVE HOURS in the middle of the day to clean... on arrival we were treated unbelievably rudely, presented with an A4 list of rules, and they didn't tell us we couldn't check in until after they'd taken our money... basically, if you're going to spend that much money just go to a hotel where they treat you like an adult!

    Unique Quality: To be fair, it had very nice wallpaper indeed, but i don't think that really justifies the price!!it was like sleeping in a stripy shoebox...

    Directions: Latin Quarter

Comments (1)

  • NachoI's Profile Photo
    Jun 15, 2013 at 2:34 AM

    Notre séjour, du 20 au 24 mars 2013, a commencé avec quelques incidences et échanges d’opinions entre le réceptionniste et les professeurs qui organisaient le voyage:
    À notre arrivée à l’hostel avec 12 élèves (dont 6 garçons et 6 filles + deux profs) nous avons trouvés que nos chambres devaient être mixtes car personne ne nous avait garanti la chambre, sinon les lits (toujours selon la politique de l’hostel) alors que cela n’était indiqué nulle part.
    On ne nous a même pas facilité une feuille de réclamations… Il semble que ce n’est pas aussi courant qu’en Espagne…
    Le réceptionniste nous avertit qu’il y a un petit “problème” (faisant la fête des guillemets avec les mains) et que la salle de bains de l’une des chambres ne pouvait pas être utilisée. Une fois arrivés à cette chambre, on se rend compte que ce n’est pas QUE la salle de bains, mais que la chambre sentait la colle vraiment fort, qu’il n’y avait pas de rideaux, que le mur derrière la porte n’était pas fini, que les lumières halogènes de la salle de bain n’étaient pas fixées et qu’il n’y avait pas d’eau courante, pas très nécessaire dans une salle de bains cette dernière…
    Nous avons dû parler à trois personnes différentes pour pouvoir faire une réclamation (verbale) étant donné que personne ne nous compensait de manière juste selon nos avis tout en disant que malgré tout on avait dormi, on avait pris une douche et on avait pris le petit déjeuner… pas de commentaires!!!
    Nous avons aussi subi quelques vols: des tennis Levis de l’un de nos élèves don ton n’a plus jamais rien su à propos malgré avoir insisté plusieurs fois.
    L’ambiance du bruit la nuit était des fois insupportable, au point de nous dire une fois que c’était nos élèves alors que ce n’était pas vrai! Nous avons séjourné 5 jours dont 4 la police a été présente à l’hostel. Pourtant lorsqu’on fait une réservation par mail à cet hostel, on nous indique des conditions indiquant tout le contraire et ayant l’air très sévère…
    Quelques draps étaient sales et on a dû en redemander en échange. Pourtant les réceptionnistes n’étaient pas du même avis ce qu’ils nous ont bien fait savoir…
    On nous a demandé 1 euro en caution par les clés des chambres, ce qui n’était pas indiqué non plus.
    En rentrant nous avons demandé une facture dans laquelle on indiquait clairement le TVA. On a dû écrire cinq émails pour avoir une unique réponse : c’est le seul format de facture que l’on a.
    Tout au début et pendant les réclamations la relation avec les réceptionnistes et/ou managers était dure, ironique et on a dû se bagarrer pour réussir à avoir ce que l’on avait réservé par email. Finalement nous avons eu certaines choses, pas d’autres, mais cela a été une grande bagarre avec de dures discussions.
    Évidemment, banni pour moi!!!

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